Acheter une urne en ligne en Suisse
Chez Farvel, vous pouvez acheter votre urne en ligne en toute simplicité. Vous choisissez votre modèle dans la boutique, vous indiquez – si vous le souhaitez – vos souhaits de personnalisation, et nous vous livrons l'urne, soigneusement emballée, à votre domicile ou directement à votre pompes-funèbres. Sur cette page, vous découvrirez comment se déroule la commande.
Commandez-la simplement en ligne.
Votre urne Farvel, livrée chez vous en toute sécurité.
Voici comment commander facilement votre urne
Commander une urne Farvel, c'est très simple :
1. Choisir un modèle
Choisissez le modèle souhaité dans la boutique.
2. Personnaliser
Précisez vos souhaits, par exemple le type de gravure et le choix du couvercle. Pour les urnes personnalisées, nous vous enverrons un aperçu avant la fabrication afin que vous puissiez le valider.
3. Paiement
Dans la boutique, tu peux payer par carte bancaire, Google Pay, Apple Pay ou Twint. Le paiement sur facture ou par prépaiement est également possible ; dans ce cas, merci de nous contacter directement.
4. Livraison
Nous remettons généralement les urnes standard à notre prestataire de livraison dans les 24 heures. Pour les urnes personnalisées, le délai de traitement est d'un à deux jours ouvrés. En Suisse, il faut compter un à deux jours ouvrés supplémentaires, selon la zone de livraison.
Quand faut-il choisir une urne ?
En Suisse, tu disposes, en matière d'urne, de plus de liberté et de temps que beaucoup ne le pensent. Contrairement à une inhumation, il n'y a pas d'obligation de dépôt des cendres dans un cimetière. Tu peux disposer librement de l'urne et des cendres. Cela allège la pression dans une période déjà difficile.
En général, voici comment les choses se déroulent. Une crémation a généralement lieu en l’espace de quelques jours, au plus tôt environ 48 heures et le plus souvent dans les 96 heures suivant le décès. Tu n’as donc pas besoin de te décider dans les premières heures. Dans un premier temps, les cendres sont conservées dans une simple capsule. Tu peux choisir l’urne qui te convient en toute tranquillité et faire placer les cendres dedans plus tard. L'urne revêt une importance particulière lorsqu'elle doit être présente lors de la cérémonie funéraire ou de l'inhumation. Dans ce cas, il est conseillé de la commander suffisamment à l'avance. Comme nous expédions généralement les urnes standard dans les 24 heures et les urnes personnalisées dans un délai d'un à deux jours ouvrés, le délai est généralement suffisant.
Les modalités relatives aux obsèques, telles que la dispersion des cendres dans la nature, sont régies par la législation cantonale et communale et peuvent varier d'une commune à l'autre. Cela n'a toutefois aucune incidence sur le choix de ton urne. Si tu as des questions concernant les obsèques, le service des pompes funèbres de ta commune ou ton entreprise de pompes funèbres se fera un plaisir de t'aider.
Un bel adieu mérite qu'on y consacre du temps.
En Suisse, tu as la liberté de voter en toute sérénité.
Commander une urne à l'avance
Certaines personnes souhaitent choisir de leur vivant dans quelle urne elles reposeront un jour. Il s’agit d’une décision très personnelle qui soulage les proches, qui doivent régler de nombreuses choses en même temps en cas de décès. Tu peux choisir et commander ton urne Farvel à l’avance, à tout moment. Cela t’enlève un souci et te permet de faire un choix qui correspond vraiment à tes goûts. Nous ne proposons pas actuellement d’offre spécifique de prévoyance funéraire. Si tu souhaites planifier cela pour toi-même ou avec un proche, n’hésite pas à nous contacter. Nous trouverons volontiers une solution adaptée.
Le choix proposé par les pompes funèbres est-il suffisant ?
Les pompes funèbres proposent généralement leur propre sélection d’urnes, souvent de style classique. Si tu tiens particulièrement à une urne spécifique, par exemple au design moderne ou à un modèle durable, tu n’es pas obligé de t’en tenir à cette sélection. Tu es libre de choisir ton urne. De nombreuses entreprises de pompes funèbres acceptent bien sûr les urnes que tu apportes toi-même ou qui sont livrées directement chez elles. Farvel travaille également en partenariat avec des entreprises de pompes funèbres. Si ton entreprise ne propose pas encore nos urnes, il te suffit de demander si elle nous connaît. Indique l’adresse de l’entreprise lors de la commande, et nous livrerons directement sur place.
Katharina et Sebastian, les fondateurs de Farvel.
Ils sont joignables directement et s'impliquent à chaque étape.
Ce qui distingue Farvel des autres prestataires
On trouve des urnes un peu partout. Ce qui distingue Farvel, c’est l’alliance entre design, durabilité et origine. Nous ne sommes pas des intermédiaires. Nos urnes sont fabriquées chez nous, en Suisse, par impression 3D à partir de fibres de bois biodégradables. Nous les fabriquons nous-mêmes, réalisons les dernières étapes de fabrication, les emballons et les expédions personnellement. Les couvercles en bois de chêne et de noyer sont fabriqués par la Fondation St. Jakob, qui offre des emplois à des personnes en situation de handicap. Les pochettes à cendres sont fabriquées par la fondation Heimstätten Wil. Nos modèles ont été conçus en collaboration avec le designer industriel zurichois René Odermatt. Chaque urne peut être personnalisée et il existe des petits modèles spécifiques pour le partage des cendres. À cela s’ajoute un accompagnement personnalisé. Chez nous, vous ne vous retrouvez pas face à un catalogue anonyme, mais vous recevez un objet de mémoire soigneusement pensé et bénéficiez d’un interlocuteur dédié.
Foire aux questions
Dois-je choisir une urne tout de suite ?
Non. En Suisse, tu es libre de choisir l'urne de ton choix. Les cendres sont d'abord conservées dans une simple capsule ; tu peux choisir l'urne qui te convient en toute tranquillité.
Comment les cendres sont-elles placées dans l'urne ?
Après la crémation, les cendres sont remises dans une capsule ou un sachet à cendres, puis placées dans l'urne. Cette opération est généralement effectuée par les pompes funèbres ou le crématorium, mais tu peux également t'en charger toi-même si tu le souhaites. Sur demande, nous livrons également l'urne directement au crématorium.
Puis-je commander à l'avance une urne pour moi-même ?
Oui. Beaucoup de gens choisissent leur urne de leur vivant afin de soulager leurs proches.
Où puis-je acheter une urne ?
Tu peux commander ton urne directement en ligne sur la boutique Farvel, l'acheter auprès de ton pompes funèbres ou venir découvrir nos urnes dans certains points de vente.
Combien coûte une urne chez Farvel ?
Les prix varient en fonction du modèle, de la taille et de la personnalisation. Tu trouveras un aperçu actualisé dans la boutique.
Puis-je rendre l'urne ?
Si tu n'es pas satisfait(e) de ton choix, tu peux nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour discuter du retour. Les urnes personnalisées ne peuvent pas être échangées. Toutes les urnes bénéficient en outre d'une garantie de satisfaction, et en cas de défauts, nous trouverons ensemble une solution.
Trouvez dès maintenant votre urne
Découvrez la collection Farvel et commandez votre urne en ligne en toute simplicité. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse hallo@farvel.ch ou par téléphone au +41 79 700 05 45.